Модерация игрового сервера Discord: руководство по настройке

У игрового сервера Discord есть две проблемы с модерацией, которые на других серверах встречаются реже: постоянный поток скриншотов и клипов и мошеннические ссылки, обещающие скины, внутриигровую валюту или аккаунты. Рабочая настройка проверяет медиа на наготу, блокирует ссылки на известные мошеннические сайты и оставляет лимиты спама достаточно мягкими для оживлённого чата. Более короткий обзор есть на странице для игровых серверов.

С чем сталкиваются игровые серверы

• Много медиа. Скриншоты, клипы и мемы составляют большую часть публикаций, и среди них время от времени попадается откровенное изображение.
• Мошеннические ссылки. Бесплатные скины, дешёвая валюта, обмен аккаунтами и файлы «протестируйте мою игру». Аккаунты, которые их публикуют, часто принадлежат настоящим участникам и были взломаны.
• Горячий чат. Капс, стены из эмодзи и быстрые сообщения во время матча привычны.
• Разный возраст. Во многих игровых сообществах подростки и взрослые общаются в одних и тех же каналах.

Проверка изображений без помех

Обнаружение наготы в SfwBot работает с момента, когда бот попадает на сервер. Он оценивает каждое изображение, GIF и видео и удаляет их начиная с выбранного вами уровня. Новый сервер блокирует только откровенный контент, чего достаточно для большинства игровых серверов. Если у вас много младших участников, блокируйте начиная с уровня 2, подразумеваемая нагота. См. руководство по обнаружению наготы.

Для игрового сервера стоит знать две вещи:

• SfwBot обнаруживает только наготу. Он не оценивает насилие и жестокость, поэтому скриншоты из шутеров и хорроров по этой причине не удаляются. Если вашему серверу нужны правила для такого контента, их соблюдают ваши модераторы.
• Игровые персонажи считаются такими же изображениями, как любые другие. Откровенная модель персонажа может получить уровень 1 или 2. В планах Plus и Pro можно задать для иллюстраций и артов отдельный уровень или полностью разрешить арты, а для фотографий останется ваш обычный уровень.

Клипы проверяются по кадрам: 10 на видео и 5 на GIF, а с глубокой проверкой видео в плане Pro 30 и 15. Файлы больше 32 МБ не проверяются.

Следите за расходом кредитов

Каждая проверка расходует кредиты, а оживлённый канал со скриншотами порождает много проверок. Расход снижают три настройки:

1. Исключите то, что не нужно проверять. Канал персонала или канал бота, который публикует только результаты матчей.
2. Оставьте дополнительные проверки выключенными. Проверять стикеры, Проверять пользовательские эмодзи и Проверять контент ботов по умолчанию выключены. Не включайте их без причины.
3. Используйте свои списки. Изображение из белого или чёрного списка определяется по отпечатку, без проверки. Те же медиа, опубликованные повторно в течение 24 часов, тоже не оплачиваются дважды.

/credits в любой момент показывает баланс.

Остановите мошеннические ссылки

Включите оба уровня защиты:

• Защита ссылок. В панели управления откройте Защита ссылок, Список заблокированных доменов и включите список мошеннических и фишинговых сайтов. Он обновляется каждые 24 часа и не расходует кредиты. См. руководство по защите ссылок.
• Наборы AutoMod. В разделе AutoMod набор Мошенничество с Discord Nitro блокирует типичные формулировки в любом плане. Наборы для криптомошенничества, IP-граберов и поддельных адресов входят в планы Plus и Pro.

В нашей статье о мошеннических ссылках описаны распространённые схемы и то, что стоит сделать участнику после перехода по такой ссылке.

Лимиты спама для оживлённого чата

В фильтре спама пять проверок, и у каждой свой переключатель. Для игрового сервера:

Включите также фильтр приглашений и добавьте в список разрешённых коды приглашений серверов-партнёров и официальных серверов игр. Лимиты перечислены в руководстве по фильтру спама.

Справедливые наказания

Большинство нарушений на игровом сервере совершают постоянные участники в пылу момента. Для этого создана система доверия и страйков: одно нарушение правил о спаме стоит 10 из 100 единиц доверия и забывается через несколько часов, а мошенническая ссылка сразу обнуляет весь уровень доверия и приводит к страйку.

Новый сервер начинает с тайм-аутов на 30 минут, один день и три дня за первые три страйка. Для взломанного аккаунта тайм-аут подходит лучше бана: он прекращает публикации, а владелец может вернуться после восстановления аккаунта.

События и турниры

Перед крупным событием проверьте три вещи: баланс с помощью /credits, видят ли ваши модераторы канал журнала и находятся ли роли временных помощников ниже роли бота, чтобы действия по страйкам продолжали работать. Если вы ждёте много новых участников, на этот день повысьте уровень проверки Discord.