Как работает система доверия и страйков в Discord

Система доверия и страйков даёт каждому участнику уровень доверия, который снижается с каждым нарушением правил и со временем восстанавливается. Когда уровень доходит до нуля, участник получает страйк и наказание, которое вы выбрали заранее. Одно нарушение редко ведёт к наказанию, а повторные ведут всегда. В этой статье объясняется, как считает SfwBot и что означают числа по умолчанию.

Какую задачу это решает

Большинство ботов для модерации знают одну реакцию на правило: удалить сообщение и, возможно, выдать участнику тайм-аут. Так постоянный участник, опубликовавший одну ссылку-приглашение, оказывается в одном положении с аккаунтом, который публикует их двадцать.

Модераторы решают это, запоминая, кто уже получал предупреждения. В небольшом сервере это работает, а когда команда растёт или предупреждения разбросаны по нескольким каналам, перестаёт. Уровень доверия и есть такая память: её ведёт бот, и для всех она считается одинаково.

Как считается доверие

Каждый участник начинает со 100 единиц доверия. Каждый вид нарушения относится к уровню серьёзности, и этот уровень определяет цену.

При таких значениях по умолчанию, чтобы израсходовать весь уровень, нужно десять нарушений низкого уровня за короткое время, а одна мошенническая ссылка расходует его сразу. Вы можете изменить цену каждого уровня и перенести любое нарушение на другой уровень.

По умолчанию доверие восстанавливается на 1 единицу в час. Участник, потерявший 10 единиц за ссылку-приглашение, вернётся к 100 через десять часов.

Что происходит на нуле

Когда доверие участника доходит до 0, происходят три вещи:

1. Участник получает страйк.
2. Его доверие возвращается к 100.
3. Выполняется действие, заданное для этого номера страйка.

На новом сервере изначально заданы три действия: тайм-аут на 30 минут за первый страйк, на один день за второй и на три дня за третий. Каждое действие может быть пустым, предупреждением, тайм-аутом, киком или баном. Страйки сверх последнего заданного повторяют последнее действие.

Тариф Free допускает три действия при страйках. Plus и Pro допускают десять и добавляют истечение страйков: один страйк снимается после периода без нарушений. См. тарифы.

Изображения, удалённые моделью, сначала не снижают доверие

Одно нарушение по умолчанию отключено: изображение, удалённое ИИ-проверкой. Модель для изображений иногда ошибается, и участник не должен получать страйки за её ошибки.

Вы можете включить его в настройках доверия как нарушение низкого уровня. Изображение из вашего собственного чёрного списка отличается: его добавил кто-то из вашей команды, поэтому совпадение снижает доверие с самого начала.

Отмена нарушения

Каждое изменение доверия публикуется в вашем канале журнала с кнопкой Отменить (ложное срабатывание). Когда модератор нажимает её, SfwBot заново проигрывает оставшуюся историю участника так, как будто нарушения не было, и показывает результат до вашего подтверждения.

Если после этого страйк больше не действует, он удаляется, а его тайм-аут или бан снимается. Кик отменить нельзя.

Что видят участники

Участник может выполнить /mytrust, чтобы увидеть своё доверие, свои страйки, как быстро восстанавливается доверие и что будет означать следующий страйк.

SfwBot отправляет личные сообщения только тем участникам, которые согласились на это командой /dms. Остальные получают короткое уведомление в канале, когда их сообщение удалено. Уведомление удаляется само через несколько секунд.

Настройка

На новом сервере система выключена. Задайте последствия до её включения, чтобы первый страйк сработал так, как вы ожидаете.

1. В панели управления откройте свой сервер и перейдите в раздел Доверие и страйки, затем в Настройки.
2. Проверьте Действия при страйках. Убедитесь, что роль бота выше ролей участников, к которым он должен применять действия.
3. В разделе Нарушения отключите то, что не должно снижать доверие на вашем сервере.
4. Включите Использовать систему доверия и сохраните.

Доверие снижают только нарушения, совершённые с этого момента. В руководстве по доверию и страйкам описана каждая настройка.