Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje SfwBot zpracovává, proč, jak dlouho a jaká práva máte. Týkají se bota pro Discord, ovládacího panelu a webu sfw.bot.

Kdo je odpovědný

SfwBot provozuje živnostník se sídlem ve Švýcarsku. Úplné identifikační údaje poskytovatele jsou k dispozici na požádání na [email protected]. Se vším, co se týká vašich údajů, se obracejte na [email protected].

Jsme správcem zpracování popsaného v těchto zásadách. Lidé, kteří spravují server na Discordu, rozhodují o tom, zda je bot na jejich serveru a které jeho moduly jsou zapnuté. Jsou odpovědní za to, že členy informují o tom, že server moderuje SfwBot.

Údaje, které bot zpracovává na serveru

Bot funguje pouze na serverech, na které byl přidán, a pouze v kanálech, které mu oprávnění na Discordu dovolují číst.

Média. Pokud zpráva obsahuje obrázek, GIF, video, nálepku nebo vlastní emoji, bot je stáhne z Discordu a odešle na náš vlastní detekční server, který vrátí úroveň nahoty a skóre. Obrázky a GIFy se po dobu kontroly drží v paměti. U videa si detekční server soubor stáhne z Discordu, zapíše ho do dočasného souboru, aby z něj mohl číst snímky, a po skončení kontroly ho smaže. Po kontrole se neuchovává žádný obrázek ani video a žádná média se neodesílají externímu poskytovateli AI. Požadavek na detekční server neobsahuje ID serveru, kanálu, člena ani zprávy.

Text zpráv. Filtr spamu, filtr pozvánek, ochrana odkazů a pravidla klíčových slov čtou text zprávy v okamžiku, kdy dorazí. Text se do naší databáze neukládá. Příchozí události z Discordu, včetně textu zpráv, jsou až jednu hodinu v krátkodobé frontě mezi dvěma částmi bota a poté se zahodí.

Co se uchovává, když bot zasáhne. Když bot odstraní zprávu nebo moderátor použije některý z jeho příkazů, zaznamená se:

• server, kanál a člen (ID z Discordu a jména v dané době), čas, zjištěná úroveň a skóre
• po dobu 30 dnů: odkaz na médium na Discordu, ID zprávy a otisk média (percepční hash, ze kterého nelze obrázek znovu vytvořit)
• u filtrů, které působí na text: zablokovaná doména, kód pozvánky nebo shodné klíčové slovo, po dobu 30 dnů
• záznam v historii auditu serveru a, pokud je zapnutý systém důvěry, změna skóre důvěry a striků člena

Kanál záznamů serveru. Pokud moderátoři serveru nastaví kanál záznamů, bot do něj na Discordu zapisuje své záznamy. Záznam může obsahovat odstraněné médium skryté za spoilerem a u filtru spamu a pravidel klíčových slov také úryvek zprávy. Tento kanál patří serveru a řídí se vlastními pravidly uchovávání Discordu.

Seznamy. Otisky, které moderátoři přidají na seznam povolených nebo seznam blokovaných serveru, a otisky na našich globálních seznamech zůstávají, dokud nejsou odstraněny.

Důvěra a striky. Pokud server používá systém důvěry, bot uchovává pro daný server skóre důvěry každého člena, jeho striky a jejich historii.

Přímé zprávy. Bot posílá přímou zprávu pouze členům, kteří se přihlásili příkazem /dms. Na zprávu, kterou botovi pošlete přímo, odpoví krátkým upozorněním a nikam se neukládá.

Údaje z ovládacího panelu a webu

Přihlášení. Ovládací panel používá přihlášení přes Discord. Získáváme vaše ID z Discordu, zobrazované jméno, avatar a seznam serverů, na kterých jste, který používáme k zobrazení serverů, jež můžete spravovat. Nezískáváme vaši e-mailovou adresu ani heslo. U každé relace ukládáme zkrácenou IP adresu (poslední část je odříznuta) a identifikační řetězec vašeho prohlížeče.

Nastavení a akce. Změny provedené v ovládacím panelu nebo příkazy bota se ukládají spolu s ID osoby z Discordu, která je provedla.

Platby. Nákupy zajišťuje Stripe. Údaje o kartě, jméno a adresa pro fakturaci se zadávají na stránkách Stripe a na naše servery se nikdy nedostanou. Ukládáme čísla zákazníka, předplatného, platby a faktury u Stripe, částku, měnu a stav, propojené se serverem a s ID kupujícího z Discordu. Stripe od nás dostává ID a název serveru a ID kupujícího z Discordu.

Hlasy. Když pro bota hlasujete na Top.gg, Top.gg nám sdělí vaše ID z Discordu, aby kredity dorazily na správný server. Pokud jste požádali o připomínání hlasování, ukládáme i to.

Statistiky používání. Veřejné stránky sfw.bot a ovládací panel počítají zobrazení stránek a doby načítání pomocí PostHog. Dokud v cookie banneru nesouhlasíte, běží to bez souborů cookie a bez ukládání čehokoli do vašeho zařízení. Řetězce dotazů a ID z Discord se z adres odstraní dříve, než se odešlou. Pokud souhlasíte, PostHog nastaví soubor cookie a použije místní úložiště, aby poznal vracejícího se návštěvníka, a zaznamenává, jak se stránky používají, přičemž všechna vstupní pole jsou zakrytá. V ovládacím panelu si záznam ponechává jen samotné znění rozhraní, například položky nabídky, nadpisy a popisky tlačítek. Názvy serverů, kanálů, rolí a členů, ID, obrázky, slova a důvody, které jste napsali, i vaše platby se zakryjí ve vašem prohlížeči dříve, než se cokoli odešle. Podrobnosti jsou v Zásadách cookies.

Provozní události a záznamy. Bot a ovládací panel odesílají do PostHog události, například přidání bota na server, zapnutí modulu nebo přihlášení. Události o serveru obsahují ID serveru; události přihlášení a platby obsahují vaše ID z Discordu. Odesílají se tam také varování a chyby, z nichž jsou odstraněny odkazy, názvy souborů a tokeny. Náš webový server uchovává přístupové záznamy se zkrácenou IP adresou několik dnů.

Kontakt. Pokud nám napíšete, uchováváme korespondenci po dobu nutnou k vyřízení vaší žádosti a případných navazujících kroků.

Co neshromažďujeme

• Vaše heslo k Discordu ani e-mailovou adresu
• Údaje o platebních kartách
• Soukromé konverzace mezi členy
• Údaje o poloze nad rámec země, na kterou ukazuje síťová adresa
• Údaje pro reklamu. Web nezobrazuje reklamy a nemá žádné reklamní sledovače.

Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Automatizované moderování

Bot jedná bez toho, aby se na každý případ dívala osoba. Podle toho, co správci serveru zapnuli, může smazat zprávu, udělit členovi časový limit, snížit skóre důvěry člena a, pokud je systém důvěry tak nastaven, po opakovaných porušeních člena vyhodit nebo zabanovat. Detekční model dělá chyby.

Členové vidí svůj vlastní stav pomocí /standing a odtud nebo z obdrženého upozornění mohou nahlásit chybné rozhodnutí. Moderátoři mohou porušení vzít zpět, povolit pro svůj server určitý obrázek nebo nám rozhodnutí nahlásit. Hlášení posuzuje osoba. Rozhodnutí o vyhození a banu jsou v rukou moderátorů serveru.

Kdo údaje přijímá

Využíváme tyto poskytovatele. Každý dostává pouze to, co potřebuje ke své úloze.

Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo Švýcarsko, EU nebo Spojené království, předání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky. Osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je pro reklamu. Úřadům údaje poskytujeme pouze tehdy, když to vyžaduje zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše práva

Podle toho, kde žijete, máte právo vědět, jaké údaje o vás uchováváme, získat jejich kopii, nechat je opravit nebo smazat, omezit jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku, získat je v přenositelném formátu a odvolat udělený souhlas. Můžete také požádat, aby automatizované rozhodnutí bota přezkoumala osoba, což umožňuje funkce hlášení.

Napište na [email protected] a uveďte své ID z Discordu, abychom mohli vaše údaje najít. Odpovíme do 30 dnů. Chcete-li odstranit údaje serveru, odeberte bota ze serveru a napište nám; jinak se záznamy automaticky smažou 90 dnů poté, co bot server opustil. Pokud jde o údaje, které moderátoři serveru uchovávají ve vlastním kanálu záznamů, obraťte se na tyto moderátory.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, můžete podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi. Ve Švýcarsku je to Spolkový pověřenec pro ochranu údajů a informace.

Zabezpečení

Připojení jsou šifrovaná. Disky našich serverů a naše zálohy jsou šifrované, přístup mají pouze provozovatel a přihlašovací tokeny z Discordu se ukládají šifrovaně. Více podrobností najdete na stránce o zabezpečení. Žádný systém není dokonale bezpečný; pokud se porušení zabezpečení dotkne vašich údajů, budeme o tom informovat vás a úřady, jak vyžaduje zákon.

Děti

Ovládací panel a nákupy jsou určeny dospělým. Bot moderuje zprávy všech členů serveru; minimální věk pro založení účtu na Discordu stanovují vlastní podmínky Discordu. O nezletilých vědomě neshromažďujeme více údajů než o kterémkoli jiném členu a údaje nikoho nepoužíváme pro reklamu ani profilování.

Změny

Tyto zásady aktualizujeme, když se služba změní. Datum nahoře ukazuje nejnovější verzi. Podstatné změny oznámíme na této stránce před tím, než nabudou účinnosti.