Podmínky služby

Tyto podmínky jsou smlouvou mezi vámi a SfwBot o používání bota pro Discord, ovládacího panelu a webu sfw.bot (společně služba). SfwBot provozuje osoba samostatně výdělečně činná usazená ve Švýcarsku; úplné identifikační údaje poskytovatele jsou k dispozici na požádání na [email protected]. Přidáním bota na server, přihlášením do ovládacího panelu nebo zakoupením tarifu či kreditů tyto podmínky přijímáte. Součástí podmínek jsou Zásady ochrany osobních údajů, Zásady používání cookies a Zásady vrácení peněz.

Kdo smí službu používat

Pro přihlášení do ovládacího panelu nebo jakýkoli nákup musíte být starší 18 let. K přidání bota na server a ke změně jeho nastavení potřebujete oprávnění Spravovat server, nebo musíte být jeho vlastníkem. Jednáte-li za organizaci, potvrzujete, že ji smíte zavazovat. Při používání služby musíte dodržovat podmínky a zásady samotného Discordu.

Co služba dělá

SfwBot moderuje server Discord pro lidi, kteří jej spravují. Kontroluje obrázky, GIFy, videa, samolepky a emoji na nahotu a tam, kde jsou příslušné moduly zapnuté, filtruje pozvánky, odkazy, spam a klíčová slova, vede skóre důvěry každého člena a zapisuje záznamy. Každý modul lze nastavit nebo vypnout v ovládacím panelu či příkazy bota.

Detekci provádí model strojového učení. Jeho výsledky jsou odhady a mohou být chybné oběma směry: může obsah přehlédnout a může odstranit obsah, který byl v pořádku. Bot nekontroluje věk nikoho a není nástrojem k odhalování nezákonného obsahu. O nastavení bota na svém serveru rozhodujete vy a za moderování serveru zůstáváte odpovědní.

Vaše povinnosti jako správce serveru

• Informujte své členy, že server moderuje SfwBot, například v pravidlech, a odkažte je na Zásady ochrany osobních údajů.
• Oprávnění Spravovat server udělujte jen lidem, kterým důvěřujete. Každý, kdo ho má, může otevřít ovládací panel vašeho serveru a nakupovat pro server.
• Kanál záznamů nechte čitelný jen pro své moderátory. Záznamy v něm mohou obsahovat odstraněná média.
• Pokud bot rozhodl chybně, použijte funkci hlášení, aby bylo možné rozhodnutí přezkoumat.

Pokud nás právo na ochranu osobních údajů považuje za zpracovatele jednajícího vaším jménem u údajů vašich členů, zpracováváme tyto údaje pouze za účelem poskytování služby tak, jak jste ji nastavili, zachováváme jejich důvěrnost, využíváme poskytovatele uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů a údaje mažeme způsobem tam popsaným.

Přípustné použití

Je zakázáno:

• používat službu k obtěžování lidí nebo ke shromažďování údajů o nich
• obcházet limity kreditů nebo tarifů, například pomocí více účtů či serverů vytvořených k tomuto účelu
• zkoušet, přetěžovat nebo napadat službu, případně se pokoušet získat či zpětně analyzovat model detekce
• posílat botovi obsah pouze proto, abyste otestovali nebo zmapovali, co model propustí
• službu dále prodávat nebo nabízet pod jiným jménem bez našeho písemného souhlasu
• ovládací panel provozovat automatizovanými prostředky

Službu pro server nebo účet, který tato pravidla porušuje, můžeme omezit nebo ukončit. Pokud to právo dovoluje, sdělíme vám důvod.

Tarify, kredity a platba

Tarify. Tarif patří k jednomu serveru Discord. Kdo jej koupí, platí jej a řídí, i když později ztratí oprávnění Spravovat server. Tarif nelze přesunout na jiný server. Tarify se fakturují předem měsíčně nebo ročně a automaticky se obnovují, dokud nejsou zrušeny. Aktuální tarify, ceny a limity jsou na stránce s cenami.

Kredity. Jedna kontrola obrázku, GIFu nebo videa modelem stojí jeden kredit. Každý tarif zahrnuje určitý počet kreditů za měsíc. Nevyužité měsíční kredity se nepřevádějí. Když serveru kredity dojdou, kontroly modelem se zastaví do dalšího obnovení nebo do doplnění kreditů; seznamy obrázků a textové filtry fungují dál. Média zveřejněná v tomto období se dodatečně nekontrolují.

Balíčky kreditů. Balíčky jsou jednorázové nákupy pro jeden server. Zakoupené kredity nevyprší, použijí se až po měsíčních kreditech, nelze je přesunout na jiný server a mimo Zásady vrácení peněz nemají žádnou peněžní hodnotu.

Bezplatné kredity. Bezplatné měsíční kredity, uvítací bonus, zkušební období a kredity za hlasy jsou dary. Do budoucna je můžeme změnit nebo ukončit.

Zkušební období. Server s tarifem Free může získat jedno 7denní zkušební období funkcí tarifu Plus. Nevyžaduje platební metodu a skončí samo.

Platba. Platby probíhají kartou přes Stripe. Ceny se zobrazí v pokladně před zaplacením. Daně se přičítají tam, kde se uplatňují. Každá platba je fakturována.

Změna a zrušení. Tarif můžete kdykoli zrušit v ovládacím panelu v části Moje předplatná. Zůstane aktivní do konce zaplaceného období a poté se server vrátí na tarif Free. Přechod na dražší tarif se projeví okamžitě a doúčtuje se rozdíl za zbytek období. Přechod na levnější tarif se projeví na konci období.

Neúspěšné platby. Pokud platba za obnovení selže, Stripe to po nějakou dobu zkouší znovu a tarif zůstává aktivní. Pokud platba stále selhává, server se vrátí na tarif Free, dokud nebude otevřená faktura uhrazena.

Změny cen. Ceny pro budoucí období můžeme změnit. U běžícího předplatného oznámíme vyšší cenu nejméně 30 dní před jejím použitím a do té doby můžete předplatné zrušit.

Vrácení peněz. Zásady vrácení peněz stanoví, kdy se platba vrací.

Dostupnost a změny služby

Službu provozujeme pečlivě, ale neslibujeme, že bude dostupná bez přerušení nebo že zachytí každou zprávu. Funkce a modely můžeme měnit, doplňovat nebo odebírat. Pokud odebereme placenou funkci během období, které jste již zaplatili, a nechcete pokračovat, vrátíme nevyužitou část tohoto období.

Naše práva a vaše práva

Služba, model, software, texty a značka patří nám. Smíte je používat v rozsahu, který tyto podmínky dovolují. Obsah zveřejněný na vašem serveru zůstává tomu, kdo jej zveřejnil; zpracováváme jej jen za účelem poskytování služby. Zpětnou vazbu, kterou nám pošlete, můžeme využít bez omezení.

Záruka

Služba se poskytuje tak, jak je popsána na webu. V rozsahu, který právo dovoluje, neposkytujeme žádnou další záruku, zejména ne záruku, že výsledky detekce jsou přesné nebo úplné nebo že je služba bez chyb.

Odpovědnost

Neomezeně odpovídáme za úmysl a hrubou nedbalost, za újmu na životě, těle nebo zdraví a tam, kde kogentní právo stanoví neomezenou odpovědnost. Ve všech ostatních případech je naše odpovědnost za všechny nároky vzniklé v kalendářním roce omezena částkou, kterou jste nám zaplatili za dvanáct měsíců před událostí, z níž nárok vznikl. Neodpovídáme za nepřímou škodu, ušlý zisk, ztrátu dat, obsah, který bot neodstranil, ani za důsledky moderátorského zásahu na vašem serveru. Nic v tomto oddílu neomezuje práva spotřebitelů podle kogentního práva.

Ukončení smlouvy

Používání služby můžete kdykoli ukončit odebráním bota ze serveru a zrušením všech tarifů. Službu pro server nebo účet můžeme ukončit s výpovědní lhůtou 30 dnů, nebo okamžitě po závažném či opakovaném porušení těchto podmínek, při sporné platbě nebo pokud to vyžaduje právo. Pokud ukončíme placený tarif bez porušení z vaší strany, vrátíme nevyužitou část období a cenu nevyužitých zakoupených kreditů.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme měnit. Podstatné změny oznámíme na této stránce nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokud nesouhlasíte, přestaňte službu používat a před tímto datem zrušte svůj tarif. Používání služby po tomto datu znamená, že změnu přijímáte.

Rozhodné právo a spory

Použije se švýcarské právo s vyloučením kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Příslušné jsou soudy v místě našeho sídla ve Švýcarsku. Pokud jste spotřebitel, zůstávají v platnosti kogentní předpisy na ochranu spotřebitele země, v níž žijete, a nárok můžete uplatnit také u tamních soudů. Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

Jazyk

Tyto podmínky jsou napsány anglicky a přeloženy do dalších jazyků. Pokud se překlad liší od anglického znění, rozhoduje anglické znění.

Kontakt

SfwBot, [email protected]. Poštovní adresa je na požádání k dispozici.