Termos de serviço

Estes termos são o contrato entre você e o SfwBot para o bot do Discord, o painel e o site em sfw.bot (em conjunto, o serviço). O SfwBot é operado por uma empresa individual estabelecida na Suíça; a identificação completa do prestador está disponível mediante solicitação em [email protected]. Ao adicionar o bot a um servidor, entrar no painel ou comprar um plano ou créditos, você aceita estes termos. A Política de Privacidade, a Política de Cookies e a Política de Reembolso fazem parte deles.

Quem pode usar o serviço

Para entrar no painel ou comprar qualquer coisa, você precisa ter pelo menos 18 anos. Para adicionar o bot a um servidor e alterar as configurações dele, você precisa da permissão Gerenciar servidor ou ser o dono do servidor. Se você age em nome de uma organização, confirma que pode vinculá-la a estes termos. Você deve seguir os termos e as diretrizes do próprio Discord ao usar o serviço.

O que o serviço faz

O SfwBot modera um servidor do Discord para as pessoas que o administram. Ele analisa imagens, GIFs, vídeos, figurinhas e emojis em busca de nudez e, quando os módulos estão ativados, filtra convites, links, spam e palavras-chave, mantém uma pontuação de confiança por membro e grava um registro. Cada módulo pode ser configurado ou desativado no painel ou com os comandos do bot.

A detecção é feita por um modelo de aprendizado de máquina. Os resultados são estimativas e podem estar errados nos dois sentidos: o modelo pode deixar passar conteúdo e pode remover conteúdo que estava em ordem. O bot não verifica a idade de ninguém e não é uma ferramenta para detectar conteúdo ilegal. Você decide como o bot é configurado no seu servidor e continua responsável por moderá-lo.

Suas responsabilidades como administrador do servidor

• Informe seus membros de que o servidor é moderado pelo SfwBot, por exemplo nas suas regras, e indique a eles a Política de Privacidade.
• Conceda a permissão Gerenciar servidor apenas a pessoas em quem você confia. Todos que a têm podem abrir o painel do seu servidor e comprar para o servidor.
• Mantenha o canal de registro legível apenas para os seus moderadores. As entradas ali podem conter mídia removida.
• Use a função de denúncia quando o bot errar, para que a decisão possa ser revisada.

Quando a lei de proteção de dados nos considera como agindo em seu nome em relação aos dados dos seus membros, tratamos esses dados somente para prestar o serviço conforme você o configurou, mantemos a confidencialidade, usamos os provedores listados na Política de Privacidade e os excluímos conforme descrito ali.

Uso aceitável

Você não deve:

• usar o serviço para assediar pessoas ou coletar dados sobre elas
• tentar contornar limites de créditos ou de planos, por exemplo com várias contas ou servidores criados para esse fim
• sondar, sobrecarregar ou atacar o serviço, nem tentar extrair ou fazer engenharia reversa do modelo de detecção
• enviar conteúdo ao bot apenas para testar ou mapear o que o modelo deixa passar
• revender o serviço ou oferecê-lo sob outro nome sem o nosso acordo por escrito
• usar meios automatizados para operar o painel

Podemos limitar ou encerrar o serviço para um servidor ou uma conta que viole estas regras. Quando a lei permitir, informamos o motivo.

Planos, créditos e pagamento

Planos. Um plano pertence a um servidor do Discord. Quem o compra paga por ele e o controla, mesmo que mais tarde perca a permissão Gerenciar servidor. Um plano não pode ser transferido para outro servidor. Os planos são cobrados mensal ou anualmente, de forma antecipada, e são renovados automaticamente até o cancelamento. Os planos atuais, os preços e os limites estão na página de preços.

Créditos. Uma análise de uma imagem, de um GIF ou de um vídeo pelo modelo custa um crédito. Cada plano inclui um número de créditos por mês. Os créditos mensais não utilizados não são acumulados. Quando um servidor fica sem créditos, as análises do modelo são interrompidas até a próxima renovação ou até que créditos sejam adicionados; as listas de imagens e os filtros de texto continuam funcionando. A mídia publicada nesse período não é analisada depois.

Pacotes de créditos. Os pacotes são compras únicas para um servidor. Os créditos comprados não expiram, são usados depois dos créditos mensais, não podem ser transferidos para outro servidor e não têm valor em dinheiro fora do que prevê a Política de Reembolso.

Créditos gratuitos. Os créditos mensais gratuitos, o bônus de boas-vindas, o período de teste e os créditos por votos são cortesias. Podemos alterá-los ou encerrá-los para o futuro.

Período de teste. Um servidor no plano Free pode receber um período de teste de 7 dias dos recursos do Plus. Ele não exige forma de pagamento e termina por conta própria.

Pagamento. Os pagamentos são feitos por cartão através do Stripe. Os preços são exibidos na finalização da compra, antes de você pagar. Os impostos são acrescentados quando aplicáveis. Cada pagamento recebe uma fatura.

Alteração e cancelamento. Você pode cancelar um plano a qualquer momento no painel, em Minhas assinaturas. Ele permanece ativo até o fim do período pago e depois o servidor volta ao plano Free. A mudança para um plano mais caro vale imediatamente e a diferença referente ao restante do período é cobrada. A mudança para um plano mais barato vale no fim do período.

Pagamentos que falham. Se o pagamento de uma renovação falhar, o Stripe tenta novamente por algum tempo e o plano continua ativo. Se o pagamento continuar falhando, o servidor volta ao plano Free até que a fatura em aberto seja paga.

Alterações de preço. Podemos alterar os preços para períodos futuros. Para uma assinatura em andamento, anunciamos um preço mais alto com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes disso.

Reembolsos. A Política de Reembolso informa quando um pagamento é devolvido.

Disponibilidade e alterações do serviço

Operamos o serviço com cuidado, mas não prometemos que ele esteja disponível sem interrupções nem que detecte todas as mensagens. Podemos alterar, adicionar ou remover recursos e modelos. Se removermos um recurso pago durante um período que você já pagou e você não quiser continuar, reembolsamos a parte não utilizada desse período.

Nossos direitos e os seus

O serviço, o modelo, o software, os textos e a marca pertencem a nós. Você pode usá-los conforme estes termos permitem. O conteúdo publicado no seu servidor continua pertencendo a quem o publicou; nós apenas o processamos para prestar o serviço. O feedback que você nos enviar pode ser usado sem restrições.

Garantia

O serviço é prestado conforme descrito no site. Na medida em que a lei permitir, não damos nenhuma garantia adicional, em especial de que os resultados da detecção sejam exatos ou completos ou de que o serviço esteja livre de erros.

Responsabilidade

Respondemos sem limite por dolo e culpa grave, por danos à vida, à integridade física ou à saúde, e nos casos em que a lei imperativa prevê responsabilidade ilimitada. Em todos os demais casos, nossa responsabilidade por todas as reclamações surgidas em um ano civil é limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, conteúdo que o bot não removeu ou pelas consequências de uma ação de moderação no seu servidor. Nada nesta seção limita os direitos dos consumidores previstos em lei imperativa.

Encerramento do contrato

Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento removendo o bot do seu servidor e cancelando qualquer plano. Podemos encerrar o serviço para um servidor ou uma conta com aviso prévio de 30 dias, ou imediatamente após uma violação grave ou repetida destes termos, um pagamento contestado ou quando a lei exigir. Se encerrarmos um plano pago sem que haja violação de sua parte, reembolsamos a parte não utilizada do período e o preço dos créditos comprados e não utilizados.

Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. As alterações relevantes são anunciadas nesta página com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à data em que passam a valer. Se você não concordar, deixe de usar o serviço e cancele o seu plano antes dessa data. Usar o serviço após essa data significa que você aceita a alteração.

Lei aplicável e disputas

Aplica-se a lei suíça, excluindo suas normas de conflito de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Os tribunais da nossa sede na Suíça têm competência. Se você é consumidor, as normas imperativas de proteção ao consumidor do país em que você mora continuam em vigor e você também pode apresentar uma reclamação perante os tribunais de lá. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar de um procedimento de resolução de disputas perante uma câmara de arbitragem de consumo.

Idioma

Estes termos são redigidos em inglês e traduzidos para outros idiomas. Se uma tradução divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Contato

SfwBot, [email protected]. O endereço postal é informado mediante solicitação.