Conditions d'utilisation

Les présentes conditions constituent le contrat entre vous et SfwBot pour le bot Discord, le tableau de bord et le site web sfw.bot (ensemble, le service). SfwBot est exploité par une entreprise individuelle établie en Suisse ; l'identification complète du prestataire est disponible sur demande à [email protected]. En ajoutant le bot à un serveur, en vous connectant au tableau de bord ou en achetant une offre ou des crédits, vous acceptez ces conditions. La politique de confidentialité, la politique relative aux cookies et la politique de remboursement en font partie.

Qui peut utiliser le service

Pour vous connecter au tableau de bord ou pour acheter quoi que ce soit, vous devez avoir au moins 18 ans. Pour ajouter le bot à un serveur et modifier ses paramètres, vous devez disposer de la permission Gérer le serveur ou en être le propriétaire. Si vous agissez pour une organisation, vous confirmez que vous pouvez l'engager. Vous devez respecter les conditions et les règles de Discord lorsque vous utilisez le service.

Ce que fait le service

SfwBot modère un serveur Discord pour les personnes qui le gèrent. Il analyse les images, les GIF, les vidéos, les stickers et les émojis à la recherche de nudité et, lorsque les modules sont activés, filtre les invitations, les liens, le spam et les mots-clés, tient un score de confiance par membre et écrit un journal. Chaque module peut être configuré ou désactivé dans le tableau de bord ou avec les commandes du bot.

La détection est réalisée par un modèle d'apprentissage automatique. Ses résultats sont des estimations et peuvent être erronés dans les deux sens : il peut laisser passer du contenu et il peut supprimer un contenu qui était acceptable. Le bot ne vérifie l'âge de personne et n'est pas un outil de détection de contenus illicites. Vous décidez de la configuration du bot dans votre serveur et vous restez responsable de sa modération.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de serveur

• Informez vos membres que le serveur est modéré par SfwBot, par exemple dans votre règlement, et renvoyez-les à la politique de confidentialité.
• N'accordez la permission Gérer le serveur qu'à des personnes de confiance. Toute personne qui la possède peut ouvrir le tableau de bord de votre serveur et effectuer des achats pour ce serveur.
• Réservez la lecture du salon de journal à vos modérateurs. Les entrées qui s'y trouvent peuvent contenir des médias supprimés.
• Utilisez la fonction de signalement lorsque le bot s'est trompé, afin que la décision puisse être réexaminée.

Lorsque la législation sur la protection des données nous considère comme agissant pour votre compte à l'égard des données de vos membres, nous traitons ces données uniquement pour fournir le service tel que vous l'avez configuré, nous les gardons confidentielles, nous recourons aux prestataires énumérés dans la politique de confidentialité et nous les supprimons comme il y est décrit.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• utiliser le service pour harceler des personnes ou pour collecter des données à leur sujet
• tenter de contourner les limites de crédits ou d'offre, par exemple avec plusieurs comptes ou serveurs créés dans ce but
• sonder, surcharger ou attaquer le service, ni tenter d'extraire ou de rétroconcevoir le modèle de détection
• envoyer au bot du contenu uniquement pour tester ou cartographier ce que le modèle laisse passer
• revendre le service ou le proposer sous un autre nom sans notre accord écrit
• utiliser des moyens automatisés pour faire fonctionner le tableau de bord

Nous pouvons limiter ou mettre fin au service pour un serveur ou un compte qui enfreint ces règles. Lorsque la loi le permet, nous vous en indiquons la raison.

Offres, crédits et paiement

Offres. Une offre est rattachée à un seul serveur Discord. La personne qui l'achète la paie et la contrôle, même si elle perd ensuite la permission Gérer le serveur. Une offre ne peut pas être transférée vers un autre serveur. Les offres sont facturées à l'avance, au mois ou à l'année, et se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Les offres, prix et limites en vigueur figurent sur la page des tarifs.

Crédits. Une analyse d'une image, d'un GIF ou d'une vidéo par le modèle coûte un crédit. Chaque offre comprend un certain nombre de crédits par mois. Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés. Lorsqu'un serveur n'a plus de crédits, les analyses par le modèle s'arrêtent jusqu'à la prochaine réinitialisation ou jusqu'à l'ajout de crédits ; les listes d'images et les filtres de texte continuent de fonctionner. Les médias publiés pendant ce temps ne sont pas analysés par la suite.

Packs de crédits. Les packs sont des achats uniques pour un serveur. Les crédits achetés n'expirent pas, sont utilisés après les crédits mensuels, ne peuvent pas être transférés vers un autre serveur et n'ont pas de valeur monétaire en dehors de la politique de remboursement.

Crédits gratuits. Les crédits mensuels gratuits, le bonus de bienvenue, l'essai et les crédits obtenus pour des votes sont des libéralités. Nous pouvons les modifier ou y mettre fin pour l'avenir.

Essai. Un serveur disposant de l'offre Free peut bénéficier d'un essai de 7 jours des fonctionnalités Plus. Aucun moyen de paiement n'est nécessaire et l'essai prend fin de lui-même.

Paiement. Les paiements s'effectuent par carte via Stripe. Les prix sont affichés lors du paiement, avant que vous ne payiez. Les taxes sont ajoutées lorsqu'elles s'appliquent. Chaque paiement fait l'objet d'une facture.

Modification et résiliation. Vous pouvez résilier une offre à tout moment dans le tableau de bord, sous Mes abonnements. Elle reste active jusqu'à la fin de la période que vous avez payée, puis le serveur revient à l'offre Free. Le passage à une offre plus chère s'applique immédiatement et la différence pour le reste de la période est facturée. Le passage à une offre moins chère s'applique à la fin de la période.

Échecs de paiement. Si le paiement d'un renouvellement échoue, Stripe réessaie pendant un certain temps et l'offre reste active. Si le paiement échoue toujours, le serveur revient à l'offre Free jusqu'au règlement de la facture ouverte.

Modification des prix. Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures. Pour un abonnement en cours, nous annonçons un prix plus élevé au moins 30 jours avant son application, et vous pouvez résilier avant cette date.

Remboursements. La politique de remboursement indique dans quels cas un paiement est remboursé.

Disponibilité et modifications du service

Nous exploitons le service avec soin, mais nous ne garantissons pas qu'il soit disponible sans interruption ni qu'il détecte chaque message. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités et des modèles. Si nous retirons une fonctionnalité payante pendant une période que vous avez déjà payée et que vous ne souhaitez pas poursuivre, nous vous remboursons la partie inutilisée de cette période.

Nos droits et les vôtres

Le service, le modèle, le logiciel, les textes et la marque nous appartiennent. Vous pouvez les utiliser dans les limites prévues par ces conditions. Les contenus publiés dans votre serveur restent à la personne qui les a publiés ; nous ne les traitons que pour fournir le service. Les retours que vous nous envoyez peuvent être utilisés sans restriction.

Garantie

Le service est fourni tel que décrit sur le site web. Dans la mesure permise par la loi, nous ne donnons aucune autre garantie, en particulier aucune garantie que les résultats de détection soient exacts ou complets ni que le service soit exempt d'erreurs.

Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de dol et de faute lourde, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, et lorsque la loi impérative prévoit une responsabilité illimitée. Dans tous les autres cas, notre responsabilité pour l'ensemble des réclamations nées au cours d'une année civile est limitée au montant que vous nous avez payé durant les douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, du manque à gagner, de la perte de données, des contenus que le bot n'a pas supprimés ni des conséquences d'une action de modération dans votre serveur. Aucune disposition de la présente section ne limite les droits des consommateurs découlant de la loi impérative.

Fin du contrat

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en retirant le bot de votre serveur et en résiliant toute offre. Nous pouvons mettre fin au service pour un serveur ou un compte moyennant un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de violation grave ou répétée de ces conditions, de paiement contesté ou lorsque la loi l'exige. Si nous mettons fin à une offre payante sans violation de votre part, nous remboursons la partie inutilisée de la période et le prix des crédits achetés non utilisés.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Les modifications importantes sont annoncées sur cette page au moins 30 jours avant leur application. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le service et résiliez votre offre avant cette date. L'utilisation du service après cette date vaut acceptation de la modification.

Droit applicable et litiges

Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux du lieu de notre siège en Suisse sont compétents. Si vous êtes un consommateur, les règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez restent applicables et vous pouvez également agir devant les tribunaux de ce pays. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation.

Langue

Les présentes conditions sont rédigées en anglais et traduites dans d'autres langues. En cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, le texte anglais prévaut.

Contact

SfwBot, [email protected]. Une adresse postale est communiquée sur demande.