개인정보 처리방침

이 방침은 SfwBot이 어떤 개인정보를 왜, 얼마나 오래 처리하는지, 그리고 이용자에게 어떤 권리가 있는지 설명합니다. Discord 봇, 대시보드, sfw.bot 웹사이트에 적용됩니다.

책임자

SfwBot은 스위스에 설립된 개인사업자가 운영합니다. 사업자 전체 정보는 [email protected]으로 요청하시면 제공해 드립니다. 개인정보에 관한 문의는 [email protected]으로 보내 주십시오.

여기에 설명된 처리에 대한 개인정보 처리자는 당사입니다. Discord 서버를 관리하는 사람들은 서버에 봇을 둘지, 어떤 모듈을 켤지 결정합니다. 서버가 SfwBot으로 관리된다는 사실을 멤버에게 알릴 책임은 서버 관리자에게 있습니다.

서버에서 봇이 처리하는 데이터

봇은 추가된 서버에서만 작동하며, Discord 권한으로 읽을 수 있는 채널에서만 작동합니다.

미디어. 메시지에 이미지, GIF, 동영상, 스티커 또는 커스텀 이모지가 있으면 봇은 Discord에서 이를 내려받아 자체 감지 서버로 보내고, 감지 서버는 노출 수준과 점수를 반환합니다. 이미지와 GIF는 검사하는 동안 메모리에만 보관됩니다. 동영상은 감지 서버가 Discord에서 파일을 가져와 프레임을 읽기 위해 임시 파일로 저장하며, 검사가 끝나면 그 파일을 삭제합니다. 검사 후에는 이미지나 동영상이 보관되지 않으며, 미디어는 외부 AI 제공업체로 전송되지 않습니다. 감지 서버로 가는 요청에는 서버, 채널, 멤버, 메시지 ID가 포함되지 않습니다.

메시지 텍스트. 스팸 필터, 초대 필터, 링크 보호, 키워드 규칙은 메시지가 도착할 때 텍스트를 읽습니다. 텍스트는 당사 데이터베이스에 기록되지 않습니다. 메시지 텍스트를 포함한 Discord 이벤트는 봇의 두 부분 사이에 있는 단기 대기열에 최대 1시간 동안 있다가 삭제됩니다.

봇이 조치할 때 보관되는 정보. 봇이 메시지를 삭제하거나 모더레이터가 봇 명령어를 사용하면 다음 내용이 기록됩니다.

• 서버, 채널, 멤버(Discord ID와 당시 이름), 시각, 감지된 수준과 점수
• 30일 동안: Discord에 있는 미디어 링크, 메시지 ID, 미디어의 지문(이미지로 되돌릴 수 없는 퍼셉추얼 해시)
• 텍스트에 조치하는 필터의 경우: 차단된 도메인, 초대 코드 또는 일치한 키워드를 30일 동안
• 서버 감사 기록의 항목, 그리고 신뢰 시스템이 켜져 있으면 멤버의 신뢰 점수와 스트라이크 변경 내역

서버의 로그 채널. 서버 모더레이터가 로그 채널을 설정하면 봇은 Discord의 그 채널에 항목을 게시합니다. 항목에는 스포일러로 가려진 삭제된 미디어가 포함될 수 있고, 스팸 필터와 키워드 규칙의 경우 메시지 일부가 포함될 수 있습니다. 해당 채널은 서버의 소유이며 Discord 자체 보관 정책을 따릅니다.

목록. 모더레이터가 서버의 화이트리스트나 블랙리스트에 추가한 지문, 그리고 당사의 전역 목록에 있는 지문은 삭제될 때까지 유지됩니다.

신뢰와 스트라이크. 서버가 신뢰 시스템을 사용하면 봇은 해당 서버에서 각 멤버의 신뢰 점수, 스트라이크, 그 기록을 보관합니다.

DM. 봇은 /dms로 수신에 동의한 멤버에게만 DM을 보냅니다. 봇에게 직접 보낸 메시지에는 짧은 안내로 답하며 저장하지 않습니다.

대시보드와 웹사이트의 데이터

로그인. 대시보드는 Discord 로그인을 사용합니다. 당사는 Discord ID, 표시 이름, 아바타, 참여 중인 서버 목록을 받으며, 관리할 수 있는 서버를 보여 주는 데 사용합니다. 이메일 주소와 비밀번호는 받지 않습니다. 세션마다 줄여 둔 IP 주소(마지막 부분을 제거한 주소)와 브라우저 식별 문자열을 저장합니다.

설정과 작업. 대시보드나 봇 명령어로 변경한 내용은 변경한 사람의 Discord ID와 함께 저장됩니다.

결제. 구매는 Stripe가 처리합니다. 카드 정보, 청구 이름, 주소는 Stripe 페이지에서 입력하며 당사 서버에는 전달되지 않습니다. 당사는 Stripe 고객, 구독, 결제, 청구서 번호와 금액, 통화, 상태를 서버 및 구매자의 Discord ID와 연결하여 저장합니다. Stripe는 당사로부터 서버의 ID와 이름, 구매자의 Discord ID를 받습니다.

투표. Top.gg에서 봇에 투표하면 크레딧이 올바른 서버에 지급되도록 Top.gg가 Discord ID를 당사에 알려 줍니다. 투표 알림을 요청한 경우 그 내용도 저장합니다.

이용 통계. sfw.bot의 공개 페이지와 대시보드는 PostHog로 페이지 조회수와 로딩 시간을 집계합니다. 쿠키 배너에서 동의하기 전에는 쿠키 없이, 기기에 아무것도 저장하지 않고 작동합니다. 쿼리 문자열과 Discord ID는 주소에서 제거된 뒤 전송됩니다. 동의하시면 PostHog가 쿠키를 설정하고 로컬 저장소를 사용해 재방문자를 인식하며, 모든 입력란을 가린 상태로 페이지 사용 방식을 기록합니다. 대시보드에서는 메뉴 항목, 제목, 버튼 라벨처럼 인터페이스 자체의 문구만 기록에 남습니다. 서버, 채널, 역할, 멤버의 이름, ID, 이미지, 직접 입력한 단어와 사유, 결제 내역은 아무것도 전송되기 전에 브라우저에서 가려집니다. 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

운영 이벤트와 로그. 봇과 대시보드는 서버의 봇 추가, 모듈 켜기, 로그인 같은 이벤트를 PostHog로 보냅니다. 서버에 관한 이벤트에는 서버 ID가, 로그인과 결제 이벤트에는 Discord ID가 포함됩니다. 경고와 오류도 링크, 파일 이름, 토큰을 제거한 뒤 전송합니다. 당사 웹 서버는 줄여 둔 IP 주소가 담긴 접속 로그를 며칠 동안 보관합니다.

문의. 당사에 연락하시면 요청과 후속 조치를 처리하는 데 필요한 기간 동안 대화 내용을 보관합니다.

수집하지 않는 정보

• Discord 비밀번호나 이메일 주소
• 결제 카드 정보
• 멤버 간의 비공개 대화
• 네트워크 주소가 가리키는 국가 이상의 위치 정보
• 광고용 데이터. 사이트에는 광고가 없고 광고 추적기도 없습니다.

데이터를 처리하는 이유와 법적 근거

자동 모더레이션

봇은 사람이 각 사례를 확인하지 않고 조치합니다. 서버 관리자가 켠 항목에 따라 메시지를 삭제하고, 멤버에게 타임아웃을 적용하고, 멤버의 신뢰 점수를 낮출 수 있으며, 신뢰 시스템이 그렇게 설정되어 있으면 반복 위반 후 멤버를 추방하거나 차단할 수 있습니다. 감지 모델은 실수를 할 수 있습니다.

멤버는 /standing으로 자신의 상태를 확인하고, 그곳이나 받은 안내에서 잘못된 결정을 신고할 수 있습니다. 모더레이터는 위반을 취소하거나, 서버에서 이미지를 허용하거나, 결정을 당사에 신고할 수 있습니다. 신고는 사람이 검토합니다. 추방과 차단에 대한 결정은 서버 모더레이터가 내립니다.

데이터를 받는 곳

당사는 다음 제공업체를 이용합니다. 각 업체는 맡은 작업에 필요한 정보만 받습니다.

제공업체가 스위스, EU, 영국 밖에서 데이터를 처리하는 경우, 해당 전송은 적정성 결정 또는 표준계약조항에 근거합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 법률이 요구하는 경우에만 당국에 데이터를 제공합니다.

데이터 보관 기간

이용자의 권리

거주 지역에 따라 이용자는 당사가 보유한 자신의 데이터를 확인하고, 사본을 받고, 정정 또는 삭제를 요구하고, 처리의 제한이나 반대를 요구하고, 이동 가능한 형식으로 받고, 동의를 철회할 권리가 있습니다. 봇의 자동 결정을 사람이 검토하도록 요청할 수도 있으며, 신고 기능이 이를 처리합니다.

[email protected]으로 Discord ID와 함께 문의해 주시면 데이터를 찾을 수 있습니다. 30일 이내에 답변드립니다. 서버의 데이터를 삭제하려면 서버에서 봇을 제거하고 당사에 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 봇이 나간 뒤 90일이 지나 기록이 자동으로 삭제됩니다. 서버 모더레이터가 자체 로그 채널에 보관한 데이터는 해당 모더레이터에게 문의해 주십시오.

당사가 데이터를 위법하게 처리한다고 생각하시면 거주 국가의 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다. 스위스에서는 연방 데이터 보호 및 정보 위원회가 이에 해당합니다.

보안

연결은 암호화됩니다. 당사 서버의 디스크와 백업은 암호화되어 있고, 접근은 운영자로 제한되며, Discord에서 받은 로그인 토큰은 암호화하여 저장합니다. 자세한 내용은 보안 페이지에 있습니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 침해로 이용자의 데이터가 영향을 받으면 법률이 요구하는 대로 이용자와 당국에 알리겠습니다.

아동

대시보드와 구매는 성인을 위한 기능입니다. 봇은 서버 모든 멤버의 메시지를 관리하며, Discord 계정을 만들 수 있는 최소 연령은 Discord 자체 약관이 정합니다. 당사는 미성년자의 데이터를 다른 멤버보다 더 많이 수집하지 않으며, 누구의 데이터도 광고나 프로파일링에 사용하지 않습니다.

변경

서비스가 바뀌면 이 방침을 갱신합니다. 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다. 중요한 변경은 시행 전에 이 페이지에 공지합니다.