Porównanie
Automatyczna i ręczna moderacja obrazów
Bot nie zastępuje moderatorów, a moderatorzy nie mogą obserwować każdego kanału o każdej porze. Oba podejścia sprawdzają się w czym innym. Ta strona pokazuje, gdzie każde z nich jest mocniejsze i jak je połączyć.
Dwa sposoby egzekwowania tych samych zasad
Ręczna moderacja oznacza, że ludzie czytają serwer i reagują na to, co widzą lub co zgłoszą członkowie. Rozumieją kontekst, znają społeczność i mogą porozmawiać z członkiem.
Automatyczna moderacja obrazów oznacza, że bot sprawdza każdy plik według stałej reguły. SfwBot ocenia obrazy, GIF-y i filmy na trzech poziomach nagości i usuwa to, co jest na blokowanym poziomie lub wyższym. Stosuje tę jedną regułę za każdym razem tak samo i nie wie nic o rozmowie wokół obrazu. Zobacz jak to działa.
Zestawienie
| Ręczna moderacja | Automatyczna moderacja obrazów | |
|---|---|---|
| Dostępność | Gdy moderator jest online i patrzy na kanał. | Zawsze, gdy ktoś publikuje media, o ile serwer ma kredyty na skany AI. |
| Kontekst | Rozumie żarty, intencje, historię i ton kanału. | Ocenia tylko obraz. Nie wie, dlaczego został opublikowany. |
| Zakres | Wszystkie zasady twojego serwera. | Nagość w mediach. Tekstem zajmują się osobne filtry oparte na regułach. |
| Spójność | Zależy od moderatora i chwili. | Ten sam poziom stosuje się do każdego obrazu. |
| Typowy błąd | Coś zostaje pominięte, zauważone późno albo dwie osoby oceniają to inaczej. | Nieszkodliwy obraz zostaje usunięty albo niebezpieczny dostaje zbyt niską ocenę. |
| Obciążenie moderatorów | Moderatorzy sami muszą znajdować niebezpieczne treści i je oglądać. | Usunięcia trafiają do kanału logów do przeglądu. Moderatorzy sprawdzają decyzje zamiast ich szukać. |
| Koszt | Czas wolontariuszy lub płatny czas pracy. | Kredyty na skany AI. Jest darmowy plan z miesięcznymi kredytami. |
Kiedy wystarczy ręczna moderacja
Wiele serwerów dobrze radzi sobie bez automatycznej moderacji obrazów:
- Małe serwery, na których ludzie się znają. Garstka przyjaciół lub współpracowników rzadko potrzebuje filtra.
- Serwery z niewielką liczbą obrazów. Jeśli media są ograniczone do jednego kanału i moderatorzy i tak je czytają, bot niewiele wnosi.
- Serwery z wystarczającą liczbą aktywnych moderatorów. Jeśli ktoś jest stale online i nic nie wisi długo, główna korzyść z automatyzacji jest już zapewniona.
- Społeczności ze zniuansowanymi zasadami. Jeśli to, co jest dopuszczalne, mocno zależy od kontekstu, człowiek zdecyduje lepiej niż stały poziom.
Jeśli to opis twojego serwera, rób dalej to, co działa.
Gdzie pomaga automatyzacja
Automatyzacja się opłaca, gdy problemem jest ilość lub czas. Media pojawiają się, gdy twój zespół śpi. Rajd wrzuca ten sam obraz raz za razem. Moderatorzy męczą się oglądaniem treści, których woleliby nie widzieć.
Bot zajmuje się jasnymi, powtarzalnymi przypadkami: usuwa obraz, zapisuje go w kanale logów i, jeśli korzystasz z zaufania i strike'ów, stosuje zdefiniowaną przez ciebie konsekwencję. Nie potrafi natomiast rozstrzygnąć sporu, uspokoić konfliktu ani zdecydować, czy graniczny post pasuje do twojej społeczności. SfwBot wykrywa też wyłącznie nagość. Wszystko inne w twoich zasadach zostaje w rękach ludzi.
Kiedy używać obu i jak
Na większości publicznych serwerów odpowiedzią jest połączenie obu, z jasnym podziałem pracy.
- Bot wykonuje pierwszy przegląd. Usuwa media na twoim poziomie i zapisuje każde usunięcie w logach.
- Moderatorzy sprawdzają. Z logów mogą oznaczyć usunięcie jako nietrafne albo usunąć wiadomość, wyciszyć, wyrzucić (kick) lub zbanować. Mogą zobaczyć historię członka, cofnąć naruszenie oraz dodawać i odejmować strike'i.
- Członkowie mogą się odwołać. Przez
/standingczłonek widzi swój status i może zgłosić obraz usunięty niesłusznie. - Moderatorzy uczą bota. Dodanie obrazu do listy dozwolonych lub listy blokowanych sprawia, że tej samej decyzji nie trzeba podejmować dwa razy.
Jeśli twój zespół nie jest jeszcze gotowy zaufać automatycznemu usuwaniu, wyłącz automatyczne usuwanie. Bot będzie wtedy tylko zapisywać w logach to, co znajdzie, a każda decyzja zostanie przy człowieku. To ustawienie wyjaśnia przewodnik po wykrywaniu nagości.
Pytania i odpowiedzi
Czy SfwBot może zastąpić moich moderatorów?
Nie. Usuwa nagość w mediach i stosuje filtry tekstu oparte na regułach. Kontekst, spory i wszystko inne w twoich zasadach wymaga ludzi.
Czy bot może tylko zgłaszać, nic nie usuwając?
Tak. Wyłącz automatyczne usuwanie, a bot będzie tylko zapisywać w logach to, co znajdzie. O dalszych krokach decyduje moderator.
Co się dzieje, gdy bot się pomyli?
Moderator może oznaczyć usunięcie jako nietrafne i cofnąć naruszenie, a członek może je zgłosić. Obraz z twojej listy dozwolonych nie zostanie usunięty ponownie.
Czy moderatorzy nadal muszą obserwować kanały z obrazami?
Mniej uważnie, ale tak. Żaden model obrazu nie ma racji za każdym razem, a SfwBot nie wykrywa przemocy, drastycznych scen ani symboli nienawiści.