자동 이미지 모더레이션과 수동 모더레이션

수동 모더레이션은 사람이 서버를 읽고, 직접 본 내용이나 멤버의 신고에 따라 조치하는 방식이에요. 맥락을 이해하고, 커뮤니티를 알고, 멤버와 대화할 수 있어요.

자동 이미지 모더레이션은 봇이 모든 미디어를 정해진 규칙으로 검사하는 방식이에요. SfwBot은 이미지, GIF, 동영상을 노출 3단계로 평가하고, 차단하도록 설정한 등급 이상인 항목을 삭제해요. 이 규칙은 매번 똑같이 적용되고, 사진 주변의 대화는 알지 못해요. 작동 방식을 확인해 보세요.

자동 이미지 모더레이션 없이도 잘 운영되는 서버가 많아요.

• 서로 아는 사람들의 작은 서버. 친구나 동료 몇 명이라면 필터가 거의 필요 없어요.
• 이미지가 적은 서버. 미디어가 한 채널로 제한되어 있고 모더레이터가 어차피 읽는다면 봇이 더해 주는 것이 적어요.
• 활동 중인 모더레이터가 충분한 서버. 항상 누군가 접속해 있고 문제가 오래 남지 않는다면 자동화의 주된 장점은 이미 채워져 있어요.
• 세밀한 규칙이 있는 커뮤니티. 허용 여부가 맥락에 크게 좌우된다면, 정해진 등급보다 사람이 더 잘 판단해요.

이런 서버라면 지금 잘 되는 방식을 그대로 유지하세요.

양이나 시간대가 문제일 때 자동화가 제 몫을 해요. 팀이 자는 동안에도 미디어가 올라오고, 레이드가 같은 이미지를 계속 올리고, 모더레이터가 보기 싫은 콘텐츠를 계속 보느라 지치기도 해요.

봇은 명확하고 반복적인 경우를 처리해요. 이미지를 삭제하고, 로그 채널에 기록하고, 신뢰 점수와 스트라이크를 쓰고 있다면 정해 둔 조치를 적용해요. 반면 논쟁을 판단하거나, 갈등을 가라앉히거나, 애매한 게시물이 커뮤니티에 맞는지 결정하지는 못해요. 또 SfwBot은 노출 콘텐츠만 감지해요. 규칙의 나머지는 사람이 맡아요.

대부분의 공개 서버에서는 역할을 분명히 나눠 둘 다 쓰는 것이 좋아요.

• 봇이 1차로 처리해요. 설정한 등급의 미디어를 삭제하고, 삭제할 때마다 로그에 기록해요.
• 모더레이터가 검토해요. 로그에서 삭제를 부정확으로 표시하거나, 삭제, 뮤트, 추방, 차단을 할 수 있어요. 멤버의 기록을 보고, 위반을 취소하고, 스트라이크를 추가하거나 제거할 수 있어요.
• 멤버가 이의를 제기할 수 있어요. /standing으로 자신의 상태를 확인하고, 잘못 삭제된 이미지를 신고할 수 있어요.
• 모더레이터가 봇을 도와요. 이미지를 화이트리스트나 블랙리스트에 추가하면 같은 판단을 두 번 하지 않아도 돼요.

팀이 자동 삭제를 아직 믿기 어렵다면 자동 삭제를 꺼 두세요. 그러면 봇은 찾은 내용을 기록만 하고, 모든 결정은 사람이 내려요. 이 설정은 노출 감지 가이드에서 설명해요.