Kiểm duyệt Discord cho streamer: chuẩn bị cho lúc cộng đồng tăng nhanh

Máy chủ Discord của một streamer tăng theo từng đợt: một đợt raid từ kênh khác hoặc một clip lan truyền có thể mang về hàng trăm thành viên mới trong một giờ, đúng lúc bạn đang phát trực tiếp và không thể theo dõi khung chat. Vì vậy, việc kiểm duyệt phải hoạt động mà không cần bạn. Hãy đặt giới hạn cho tài khoản mới, để một bot xóa hình ảnh nhạy cảm và tình trạng spam ồ ạt, và trao cho một đội nhỏ các công cụ để xử lý phần còn lại.

Máy chủ của streamer khác gì

• Bạn bận đúng lúc quan trọng. Những lúc máy chủ đông nhất cũng là lúc bạn đang phát trực tiếp.
• Lời mời là công khai. Nó nằm trong các panel, phần tiểu sử và mô tả video của bạn, nên ai cũng có thể vào, kể cả những người muốn thu hút sự chú ý từ khán giả của bạn.
• Khán giả rất đa dạng. Bạn thường không biết người xem bao nhiêu tuổi.
• Tên bạn gắn với máy chủ. Những gì còn hiển thị trong máy chủ phản ánh về bạn, và các nhà tài trợ có xem.

Trước đợt thành viên tiếp theo

Hãy làm các bước này một lần, vào một ngày yên tĩnh.

1. Nâng mức xác minh. Trong Cài đặt máy chủ, Thiết lập an toàn, chọn mức khiến thành viên mới phải đợi mười phút trước khi được viết tin nhắn.
2. Giới hạn @everyone. Gỡ quyền Đính kèm tệp, Nhúng liên kết và Đề cập @everyone. Hãy trao các quyền này cho một vai trò dành cho thành viên đã tham gia một thời gian hoặc người đăng ký.
3. Bật cảnh báo hoạt động. Khi đó Discord sẽ báo vào một kênh bạn chọn nếu lượng người tham gia bất thường. Từ cảnh báo, người kiểm duyệt có thể tạm dừng lời mời.
4. Giữ lối vào đơn giản. Một kênh quy tắc và một hoặc hai kênh chat mở là đủ cho thành viên mới. Phần còn lại có thể yêu cầu một vai trò.

Để bot xử lý hình ảnh và spam ồ ạt

Tính năng phát hiện ảnh nhạy cảm của SfwBot bật ngay khi bot vào máy chủ: bot kiểm tra mọi hình ảnh, GIF và video rồi xóa nội dung nhạy cảm. Với máy chủ có khán giả trẻ hoặc không rõ độ tuổi, hãy cân nhắc chặn từ mức 2, ảnh gợi ý nhạy cảm. Hướng dẫn phát hiện ảnh nhạy cảm giải thích các mức này.

Sau đó hãy bật những gì ngăn spam ồ ạt. Trong bảng điều khiển, ở mục Chống spam:

• Bộ lọc spam. Có năm kiểm tra: tin nhắn dồn dập, spam tệp đính kèm, spam xuống dòng, viết hoa quá mức và spam emoji. Mỗi kiểm tra có công tắc và giới hạn riêng. Hãy bắt đầu với tin nhắn dồn dập và spam tệp đính kèm, đồng thời bật timeout cho cả hai.
• Bộ lọc lời mời. Bộ lọc này xóa lời mời đến các máy chủ khác. Hãy thêm các máy chủ đối tác của bạn vào danh sách mã được phép.

Trong Bảo vệ liên kết, hãy bật danh sách các trang web lừa đảo và phishing. Các máy chủ nổi tiếng là mục tiêu của những tài khoản bị chiếm quyền, chúng đăng các đợt tặng quà giả. Xem liên kết lừa đảo và trang về máy chủ lớn.

Các bộ lọc văn bản này không dùng tín dụng.

Quy tắc khác nhau cho từng kênh

Một kênh clip, một kênh fan art và một kênh chat chung không cần cùng quy tắc.

• Kênh được miễn trừ. Trong phần phát hiện ảnh nhạy cảm, bạn có thể miễn trừ hoàn toàn một kênh. Các kênh được đánh dấu giới hạn độ tuổi trong Discord sẽ được bỏ qua theo mặc định.
• Mỗi kênh một mức. Với gói Pro, mỗi kênh hoặc danh mục có thể có mức riêng, ví dụ chặt hơn ở kênh chat chung so với kênh nghệ thuật.
• Tranh minh họa. Với Plus và Pro, tranh minh họa có thể có mức riêng trong khi ảnh chụp giữ mức thông thường.
• Emote trong chat. Các kiểm tra emoji và chữ hoa thường chặn nhầm những tin nhắn cổ vũ bình thường. Hãy tắt chúng, hoặc đặt giới hạn cao, trong máy chủ mà chat rất sôi nổi khi đang phát trực tiếp.

Bộ lọc spam không có kênh được miễn trừ, chỉ có vai trò được miễn trừ. Hãy trao cho người kiểm duyệt và các bot thông báo của bạn một vai trò được miễn trừ.

Xây dựng đội kiểm duyệt

• Chọn hai hoặc ba người kiểm duyệt trong số những người đã ở cộng đồng của bạn lâu năm, tốt nhất là ở các múi giờ khác nhau.
• Tạo cho họ một kênh nhật ký riêng. Mỗi lần xóa đều được đăng ở đó, kèm các nút để báo một quyết định sai hoặc để mute, kick hay ban thành viên. Các nút này cần quyền Quản lý máy chủ.
• Bật độ tin cậy và strike để các vi phạm lặp lại dẫn đến timeout mà không ai phải tự đếm. Người kiểm duyệt có quyền Cách ly thành viên có thể điều chỉnh độ tin cậy của một thành viên bằng /trust.
• Thống nhất khi nào họ nên liên hệ bạn. Hầu hết mọi việc có thể chờ đến khi buổi phát kết thúc.

Theo dõi tín dụng khi cộng đồng lớn lên

Mỗi hình ảnh, GIF và video đến được mô hình đều dùng tín dụng, nên một máy chủ tăng gấp đôi chỉ sau một đêm sẽ dùng chúng nhanh hơn. /credits hiển thị số dư, và bot đăng thông báo vào kênh nhật ký của bạn khi phần lớn tín dụng của tháng đã được dùng.

Lần đầu một máy chủ sắp hết, máy chủ sẽ nhận một khoản thưởng một lần và bản dùng thử Plus 7 ngày miễn phí. Sau đó bạn có thể bình chọn để nhận thêm, mua gói nạp thêm hoặc đổi gói. Khi hết tín dụng, các lượt quét AI sẽ tạm dừng, còn danh sách chặn và các bộ lọc văn bản vẫn hoạt động. Số lượng và giá có trên trang bảng giá.