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配信者向けDiscordモデレーション:サーバー成長への備え

配信者のサーバーは1時間で数百人のメンバーが増えることがあります。そうなる前に整えておきたい設定を紹介します。

執筆:SfwBot Team読了目安8分

配信者のDiscordサーバーは、段階的ではなく急激に成長します。他のチャンネルからのレイドや、拡散したクリップをきっかけに、1時間で数百人のメンバーが加わることもあります。しかも、その時は配信中でチャットを見られません。そのため、モデレーションは配信者がいなくても機能する必要があります。新規アカウントに制限を設け、不適切な画像や大量投稿はボットに削除させ、残りは少人数のチームが対応できるようにしましょう。

配信者のサーバーの特徴

  • 大事な時に手が空いていません。 サーバーが最も賑わうのは、配信している時です。
  • 招待が公開されています。 パネル、プロフィール、動画の概要欄に載っているため、誰でも参加でき、視聴者の注目を集めたい人も含まれます。
  • 視聴者層はさまざまです。 視聴者の年齢が分からないことも多くあります。
  • 配信者の名前が出ています。 サーバーに残っているものは配信者の評価につながり、スポンサーも見ています。

次のメンバー急増の前に

点の波が細くなり、1つずつ戸口を通り抜けていく

落ち着いている日に、一度だけ設定しておきます。

  1. 認証レベルを上げます。 サーバー設定のセーフティ設定で、新規メンバーが10分待たないと書き込めないレベルを選びます。
  2. @everyoneを制限します。 ファイルを添付、埋め込みリンク、@everyone、@here、すべてのロールにメンションを外します。これらは、参加してしばらく経つメンバーやサブスクライバー用のロールに付与します。
  3. アクティビティアラートをオンにします。 参加状況に異常があると、Discordが指定したチャンネルに通知します。モデレーターはアラートから招待を一時停止できます。
  4. 入口はシンプルにします。 新規メンバーには、ルールのチャンネルと、1、2個の自由に話せるチャットチャンネルがあれば十分です。それ以外はロールを必須にできます。

画像と大量投稿はボットに任せる

SfwBotのヌード検出は、ボットが参加した時点からオンです。画像、GIF、動画をすべてチェックし、露骨なコンテンツを削除します。若い視聴者や年齢不明の視聴者が多いサーバーでは、レベル2(ヌードを連想させるもの)からブロックする設定も検討してください。レベルについてはヌード検出ガイドで説明しています。

続いて、大量投稿を防ぐ設定をオンにします。ダッシュボードのスパム対策で設定します。

  • スパムフィルター。 メッセージの連投、添付ファイルのスパム、改行のスパム、大文字の多用、絵文字のスパムの5つのチェックがあります。それぞれにスイッチと上限があります。まずメッセージの連投と添付ファイルのスパムから始め、どちらもタイムアウトをオンにしてください。
  • 招待フィルター。 他のサーバーへの招待を削除します。提携しているサーバーは、許可するコードに追加してください。

リンク保護では、詐欺サイトやフィッシングサイトのリストをオンにします。人気のあるサーバーは、偽のプレゼント企画を投稿する乗っ取りアカウントに狙われやすくなります。詐欺リンクと、大規模サーバーのページも参照してください。

これらのテキストフィルターではクレジットを使いません。

チャンネルごとに異なるルール

それぞれ違う位置に設定された3つのスライダー

クリップのチャンネル、ファンアートのチャンネル、雑談のチャンネルで、同じルールが必要とは限りません。

  • 除外チャンネル。 ヌード検出では、チャンネルを丸ごと除外できます。Discordで年齢制限が設定されたチャンネルは、既定でスキップされます。
  • チャンネルごとのレベル。 Proプランでは、チャンネルやカテゴリーごとにヌードのレベルを設定できます。たとえば、アートのチャンネルより雑談のチャンネルを厳しくできます。
  • アート。 PlusプランとProプランでは、イラストに独自のレベルを設定でき、写真には通常のレベルが適用されます。
  • チャットのエモート。 絵文字スパムと大文字のチェックは、普通の盛り上がりのメッセージにも反応しがちです。配信中にチャットが大いに盛り上がるサーバーでは、オフにするか、上限を高く設定してください。

スパムフィルターには除外チャンネルがなく、除外できるのはロールのみです。モデレーターとお知らせ用のボットには、除外用のロールを付与してください。

モデレーションチームをつくる

  • コミュニティに長くいるメンバーの中から、2、3人のモデレーターを選びます。できれば時間帯の異なる地域の人が望ましいです。
  • 非公開のログチャンネルを用意します。削除はすべてそこに投稿され、誤判定を報告するボタンや、メンバーをミュート、キック、BANするボタンが付きます。ボタンを使うには、サーバー管理の権限が必要です。
  • 信頼スコアとストライクをオンにすると、違反が繰り返された場合に、誰も数えなくてもタイムアウトになります。メンバーをタイムアウトする権限を持つモデレーターは、 /trust でメンバーの信頼スコアを調整できます。
  • どんな時に配信者へ連絡するかを決めておきます。ほとんどのことは、配信が終わるまで待てます。

成長したらクレジットに注意

モデルに届く画像、GIF、動画はすべてクレジットを消費するため、一晩で倍に増えたサーバーでは消費も速くなります。 /credits で残高を確認できます。今月分のクレジットの大半を使うと、ボットがログチャンネルに通知を投稿します。

サーバーのクレジットが初めて少なくなった時は、1回限りのボーナスと、7日間無料のPlusトライアルを受け取れます。その後は、投票でクレジットを増やす、追加分を購入する、プランを変更するといった方法があります。クレジットを使い切るとAIスキャンは停止しますが、ブラックリストとテキストフィルターは引き続き動作します。クレジット数と料金は料金のページで確認できます。

よくある質問

サブスクライバーと通常のメンバーで権限を分けるべきですか?

よくある設定です。新規メンバーは閲覧とチャットのみ可能にし、サブスクライバーや長く参加しているメンバーのロールには、画像やリンクの投稿も許可します。ロールを除外しない限り、ボットはそのメンバーの投稿もスキャンします。

SfwBotでTwitchやYouTubeのチャットをモデレートできますか?

できません。SfwBotはDiscordでのみ動作します。

他のチャンネルからのレイドが友好的な場合はどうなりますか?

制限は新規メンバー全員に適用されます。友好的な人たちにとって、10分の待ち時間と最初は画像を投稿できないことは小さな負担にすぎず、友好的でない人たちを防げます。

配信者がオフラインでもボットは動きますか?

はい。常時稼働し、ログチャンネルに報告します。チームは後からそれを確認できます。

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