Modération Discord pour les streamers : préparez la croissance

Le serveur Discord d'un streamer grandit par à-coups : un raid venu d'une autre chaîne ou un clip qui circule peuvent amener des centaines de nouveaux membres en une heure, alors que vous êtes en live et ne pouvez pas surveiller le chat. La modération doit donc fonctionner sans vous. Fixez des limites pour les nouveaux comptes, laissez un bot supprimer les images explicites et les floods, et donnez à une petite équipe les outils pour gérer le reste.

Ce qui change sur le serveur d'un streamer

• Vous êtes occupé au moment où cela compte. Les moments les plus chargés du serveur sont ceux où vous êtes en stream.
• L'invitation est publique. Elle figure dans vos panneaux, votre bio et les descriptions de vos vidéos : n'importe qui peut rejoindre le serveur, y compris des personnes qui cherchent l'attention de votre audience.
• L'audience est mixte. Vous ne savez souvent pas quel âge ont vos spectateurs.
• Votre nom est associé au serveur. Ce qui reste visible reflète votre image, et les sponsors regardent.

Avant la prochaine vague de membres

Faites cela une fois, un jour calme.

1. Relevez le niveau de vérification. Dans Paramètres du serveur, Configuration de la sécurité, choisissez le niveau qui fait attendre dix minutes les nouveaux membres avant qu'ils puissent écrire.
2. Limitez @everyone. Retirez Joindre des fichiers, Intégrer des liens et Mentionner @everyone, @here et tous les rôles. Donnez ces permissions à un rôle réservé aux membres présents depuis un moment ou aux abonnés.
3. Activez les alertes d'activité. Discord prévient alors un salon de votre choix quand les arrivées sont inhabituelles. Depuis l'alerte, un modérateur peut suspendre les invitations.
4. Gardez une entrée simple. Un salon pour les règles et un ou deux salons de discussion ouverts suffisent aux nouveaux membres. Le reste peut exiger un rôle.

Laissez un bot gérer les images et les floods

La détection de nudité de SfwBot est active dès que le bot rejoint le serveur : elle vérifie chaque image, GIF et vidéo et supprime le contenu explicite. Pour un serveur à l'audience jeune ou inconnue, envisagez de bloquer à partir du niveau 2, nudité suggérée. Le guide de la détection de nudité explique les niveaux.

Activez ensuite ce qui arrête les floods. Dans le tableau de bord, sous Protection anti-spam :

• Filtre anti-spam. Il comprend cinq contrôles : flood de messages, spam de pièces jointes, spam de retours à la ligne, excès de majuscules et spam d'émojis. Chacun a son interrupteur et sa limite. Commencez par le flood de messages et le spam de pièces jointes, et activez l'exclusion temporaire pour les deux.
• Filtre d'invitations. Il supprime les invitations vers d'autres serveurs. Ajoutez vos propres serveurs partenaires aux codes autorisés.

Sous Protection des liens, activez la liste des sites d'arnaque et d'hameçonnage. Les serveurs populaires attirent les comptes piratés qui publient de faux concours. Voir les liens d'arnaque et la page pour les grands serveurs.

Ces filtres de texte n'utilisent aucun crédit.

Des règles différentes selon les salons

Un salon de clips, un salon de fan art et un salon de discussion générale n'ont pas besoin des mêmes règles.

• Salons exemptés. Dans la détection de nudité, vous pouvez exempter entièrement un salon. Les salons marqués comme soumis à une limite d'âge dans Discord sont ignorés par défaut.
• Un niveau par salon. Avec l'offre Pro, chaque salon ou catégorie peut avoir son propre niveau de nudité, par exemple plus strict dans la discussion générale que dans un salon d'art.
• Art. Avec Plus et Pro, les illustrations peuvent avoir leur propre niveau tandis que les photos gardent le niveau normal.
• Émotes dans le chat. Les contrôles d'émojis et de majuscules touchent souvent les messages d'enthousiasme normaux. Laissez-les désactivés, ou fixez des limites élevées, sur un serveur où le chat s'emballe pendant le stream.

Le filtre anti-spam n'a pas de salons exemptés, seulement des rôles exemptés. Donnez un rôle exempté à vos modérateurs et à vos bots d'annonces.

Constituez une équipe de modération

• Choisissez deux ou trois modérateurs parmi les personnes présentes dans votre communauté depuis longtemps, idéalement dans des fuseaux horaires différents.
• Donnez-leur un salon de journal privé. Chaque suppression y est publiée, avec des boutons pour signaler une erreur ou pour rendre muet, expulser ou bannir le membre. Les boutons demandent la permission Gérer le serveur.
• Activez la confiance et les strikes pour que les infractions répétées mènent à une exclusion temporaire sans que personne ait à compter. Les modérateurs ayant la permission Exclure temporairement des membres peuvent ajuster la confiance d'un membre avec /trust.
• Convenez des cas où ils doivent vous joindre. La plupart des choses peuvent attendre la fin du stream.

Surveillez les crédits quand vous grandissez

Chaque image, GIF et vidéo envoyée au modèle consomme des crédits : un serveur qui double en une nuit les utilise donc plus vite. /credits affiche le solde, et le bot publie un avis dans votre salon de journal quand la plupart des crédits du mois sont utilisés.

La première fois qu'un serveur est à court, il reçoit un bonus unique et un essai gratuit de Plus de 7 jours. Ensuite, vous pouvez voter pour en obtenir plus, acheter une recharge ou changer d'offre. Quand les crédits sont épuisés, les analyses IA s'arrêtent, tandis que votre liste de blocage et les filtres de texte continuent de fonctionner. Les montants et les prix sont sur la page des tarifs.