Discord moderatör tükenmişliği: neler otomatikleştirilmeli

Discord'da moderatör tükenmişliğinin iki ana nedeni vardır: gün boyu tekrarlanan küçük işler ve kimsenin görmek istemediği içerikleri görmek zorunda kalmak. İkisi de, yargı gerektirmeyen durumları bir bota bırakarak azaltılabilir. Bu yazı moderasyon işini otomatikleştirilebilecekler ve insanlarda kalması gerekenler olarak ayırır ve ilk kısmın nasıl kurulacağını gösterir.

Moderatörleri yoran şeyler

• Sürekli nöbette olmak. Spam geceleri gelir ve biri bundan sorumlu hisseder.
• Tekrar. Aynı davet bağlantısını bugün beşinci kez silmek, hafta sonunda kimsenin hatırlamadığı bir iştir.
• İçerik. Müstehcen görselleri kaldıran kişi önce onları görmek zorundadır.
• Tartışmalar. Elle verilen her karara itiraz edilebilir ve açıklamak moderatöre düşer.
• Belirsiz kurallar. İki moderatör aynı durumda farklı karar verecekse, her karar daha uzun sürer ve daha riskli hissedilir.

Moderatörlerin çoğu gönüllüdür. Nadiren yorulduklarını söylerler; daha az aktif olurlar ve sonra ayrılırlar.

Bir botun üstlenebilecekleri

Cevabı belli olan durumlar hacmin büyük kısmını oluşturur. Elle yapılması en yorucu olanlar da bunlardır.

SfwBot'ta çıplaklık algılama, bot katıldığı andan itibaren açıktır. Diğer modülleri panelden açarsın. Metin filtreleri kredi harcamaz.

İnsanlarda kalması gerekenler

Bir bot bağlamı değerlendiremez. Bu durumlar topluluğu tanıyan birini gerektirir:

• üyeler arasındaki anlaşmazlıklar
• yasaklı bir kelime kullanmayan tacizler
• bir karara yapılan itirazlar
• bir üyenin güvenliğiyle ilgili her şey

İlk grubu otomatikleştirmek, ekibine ikincisi için zaman kazandırır. Ayrıca bak: otomatik ve manuel moderasyon karşılaştırması.

Moderatörleri içerikten koru

Müstehcen görsellerin ekibinin önüne iki kez çıkması gerekmez. Panelde Kayıt sayfasında Kayıt mesajlarına medyayı ekle seçeneğini kapat. Kayıt, görseli göstermeden üyeyi, kanalı ve modelin bulduğu seviyeyi belirtir.

Bir şey kaldırılmadan önce incelemeyi tercih edersen bunun için de bir ayar var, ama bu moderatörlerinin her vakayı görmesi anlamına gelir. Çoğu ekip için otomatik silmek ve yalnızca bir üyenin bildirdiklerini incelemek daha katlanılabilirdir.

Kararları geri almayı kolaylaştır

Bir hatayı tek tıkla geri alabilen moderatör, hata yapmaktan daha az endişe eder. SfwBot'ta üç şey buna yardımcı olur:

• Kayıt kanalındaki her güven değişikliğinde Geri al (yanlış pozitif) düğmesi vardır. Üyenin güvenini geri yükler ve bundan doğan zaman aşımını veya banı kaldırır.
• Bir silme işleminde Hatalı olarak işaretle, modelin yanlış kararını incelemeye gönderir.
• İzin listendeki bir görsel sunucunda bir daha asla kaldırılmaz.

Üyeler kendi durumlarını /standing ile görebilir; bunun içinde yakın zamanda kaldırılan görseller ve yanlış bir kararı bildirmek için bir düğme bulunur. Aksi halde bir moderatörün direkt mesajlarına düşecek sorular orada yanıtlanır.

Sonuçları bir kez belirle

Tartışmaların çoğu, duruma göre verilen cezalardan çıkar. Strike eylemleriyle birinci, ikinci ve üçüncü strike'ın ne anlama geldiğine bir kez karar verirsin ve bot bunu herkese aynı şekilde uygular. Yeni bir sunucu 30 dakika, bir gün ve üç günlük zaman aşımlarıyla başlar.

Bir üye şikayet ettiğinde moderatör, kişisel bir kararı savunmak yerine kuralı ve geçmişi gösterebilir.

Kurulum için bir hafta

1. 1. gün. Botu ekle, /setup komutunu çalıştır, özel bir kayıt kanalı seç.
2. 2. ile 4. günler. Kayıt kanalını oku. Yanlış kararları işaretle ve sürekli çıkan zararsız görselleri izin listesine ekle.
3. 5. gün. Davet filtresini ve spam filtresinin mesaj yağmuru kontrolünü aç.
4. 6. gün. Strike eylemlerini ayarla, ardından güven ve strike'ları aç.
5. 7. gün. Ekibe hâlâ neyin kendilerine düştüğünü sor ve ayarla.

Başlangıç rehberi ilk günü ayrıntılı anlatır.